В период эпидемиологической ситуации для пассажиров общественного транспорта особо актуальна безналичная форма оплаты проезда. Специалисты регионального министерства транспорта и дорожной инфраструктуры дали разъяснения жителям Подмосковья на часто задаваемые вопросы.
Вопрос. Как оплачивать проезд, если в автобусе нет терминала для оплаты?
Ответ. Во всех автобусах областных перевозчиков есть возможность безналичной оплаты проезда. Если автобус не оборудован стационарными валидаторами, у водителя есть мобильный терминал.
Оплатить проезд в транспорте можно картой «Стрелка», бесконтактными банковскими картами и мобильными устройствами с функцией бесконтактных платежей.
Вопрос. Что делать, если водитель не принимает оплату банковской картой?
Ответ. Если водитель отказывает в приёме платежа по картам, то пассажир имеет право ехать бесплатно (при положительном балансе на карте).
Оставить жалобы на работу перевозчиков можно на портале dobrodel.mosreg.ru, в mtdi.mosreg.ru или на страницах ведомства в социальных сетях.
Вопрос. Как оплачивать проезд при отсутствии банковской карты?
Ответ. Картой «Стрелка», которую можно приобрести в пунктах АО «Мострансавто» и на ж/д станциях, в отделениях Почты России на территории Московской области. С 18 марта карты можно приобрести в автобусах областных перевозчиков.
