Сall-центр, который объединит регистратуры всех поликлиник Люберецкого района, начнет работу 30 октября. Об этом в пятницу во время плановой рабочей поездки заявил глава района Владимир Ружицкий. По его словам, это позволит ликвидировать очереди в поликлиниках и упростить процедуру записи пациентов на прием к врачу.
«В случае отсутствия «узких специалистов», - пояснил глава, - человек, живущий, например, в Томилине, Малаховке или Октябрьском, сможет через call-центр записаться на прием к аналогичному специалисту в Люберцах».
Кроме того, открытие call-центра позволит оперативно анализировать складывающуюся ситуацию во всех поликлиниках района, изменяя, в случае необходимости, расписание работы тех или иных врачей.
«Главное, - считает Ружицкий, - это качественно улучшит уровень обслуживания в наших поликлиниках, приблизив его к уровню европейских стандартов».
В свою очередь начальник управления координации деятельности медицинских и фармацевтических организаций №3 Минздрава Московской области Виктор Юдаев сказал журналистам, что в следующем, 2016 году, будет сделан ремонт поликлиник в Краскове и Томилине. Все регистратуры будут только «открытого» типа.
«Как театр начинается с вешалки, так любая поликлиника начинается с регистратуры. Поэтому наша основная задача - привести их в порядок», - заключил Юдаев.
