Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов: «В настоящее время мероприятия по внедрению «Системы 112» вступили в завершающую стадию. Все муниципальные образования подтвердили готовность к её запуску.
Проект реализуется на новейшем техническом оборудовании и единой информационной платформе, основная часть оборудования и программного обеспечения уже закуплена. На базе учебно-методического спеццентра в Звенигороде с августа 2014 года организовано обучение операторов и диспетчеров, на сегодняшний день подготовлено 180 операторов. В первом квартале 2015 года система экстренного вызова будет введена в эксплуатацию на всей территории Подмосковья.
После запуска в эксплуатацию в «Системе 112»будут внедряться новые функции – рассматривается возможность приема и обработки запросов о работе ЖКХ, планируется интеграция с действующими системами общественной безопасности («Безопасный город», КСЭОН и другими).
Кроме приема и обработки вызовов, операторы «Системы 112» будут обеспечивать психологическую поддержку позвонившему лицу, анализировать поступающую информацию о происшествиях, а также осуществлять автоматический дозвон до заявителя в случае внезапного прерывания соединения. Кроме того, операторы «Системы 112» будут готовы принимать вызовы на нескольких иностранных.
