11 декабря в здании администрации Люберецкого района прошла очередная конференция пилотной для Московской области ассоциации стоматологов Люберецкого района. Ассоциация включает в себя 7 частных клиник, расположенных на территории района и призвана координировать и контролировать качество предлагаемых услуг.
На конференции присутствовали заместитель Руководителя городской администрации Наталия Тышкунова, председатель Люберецкой районной стоматологической ассоциации, директор инновационных программ Стоматологической ассоциации России, кандидат медицинских наук Александр Бабиков, директора частных стоматологических клиник Люберецкого района.
«Сегодня проводится отчетная открытая конференция, которая ранее была согласована. Мы подводим годовой итог нашей молодой ассоциации. Мы принимаем в свои ряды еще 4 клиники, избрание членов и председателя экспертной комиссии, которые будут работать с жалобами и предложениями клиентов. Не секрет, что наша ассоциация стала первой в Московской области, чем мы тоже гордимся. Естественно, мы ценим совместную работу с администрацией и всегда рады поддержке руководителей района. У нас хорошее начало, хочется верить, что и будущее, - сказал Александр Бабиков.
Первый этап создания ЛРСА заключался в формулировании проблем отрасли, среди которых постоянно меняющееся законодательство и быстро развивающаяся стоматологическая индустрия. Необходимость всегда находится в курсе событий и новшеств.
Важным ассоциация считает отсутствие контроля профессиональным сообществом в области повышения квалификации и компетенции стоматологов, качества оказания стоматологической помощи и услуг врачами-стоматологами, средним медицинским персоналом и администраторами. Возникает проблема и с квалифицированными кадрами.
Основными задачами создания ассоциации можно назвать:
- защита общественного профессионального интереса членов ЛРСА;
- повышение качества стоматологической помощи и обслуживания пациентов, контроль компетенции и качества лечения, выполнения стандартов оказания стоматологической помощи, закона о защите прав потребителей и закона об основах охраны здоровья граждан;
- помощь членам ЛРСА в приобретении на льготных условиях качественных материалов и оборудования;
- понсультации по юридическим, организационным и клиническим вопросам;
- организация семинаров и конференций по усовершенствованным и инновационным технологиям на льготных условиях;
- сотрудничество с органами государственной власти в области организации стоматологической службы и стоматологической помощи населению;
- паспортизация частных клиник при вступлении в ассоциацию и ведение отчетно-учетной документации по количеству кресел, врачей-стоматологов по специализациям;
- популяризация стоматологического здоровья среди населения, просвещение пациентов в области профилактики и современных технологий лечения;
- повышение имиджа и репутации членов ЛРСА, укрепление и развитие бренда ЛРСА.
- помощь в досудебном урегулировании конфликтных ситуаций и экспертиза качества стоматологических услуг членов ЛРСА;
- помощь в обеспечении членов ЛРСА высококвалифицированными кадрами.
Для этих целей ЛРСА предусматривает большой перечень мероприятий, состоящий из совместной работы с главным стоматологом Люберецкого района по организации выездных сертификационных циклов повышения квалификации стоматологов и зубных техников. Проводится паспортизация клиник при вступлении в члены ЛРСА, ведется учетно-отчетная документация по количеству кресел и врачей стоматологов по специализациям.Постоянно повышается уровень знаний и мастерства стоматологов членов ЛРСА (семинары, мастер-классы, конференции). Проведятся аудиты, регламентируемые внутренними стандартами ЛРСА, законами о защите прав потребителей и об основах охраны здоровья граждан. Ведется внешний и внутренний мониторинг удовлетворенности пациентов. Внешний – по отзывам в интернет-сообществе, внутренний – по анкетам пациентов Ящика Доверия ЛРСА;
