В городском округе Люберцы стартовал пилотный проект, благодаря которому жители могут обратиться в органы соцзащиты посредством видеозвонка из МФЦ.
В рамках партийного проекта «Единой России» «Цифровая Россия» председатель окружного Совета депутатов Владимир Ружицкий проверил качество предоставляемой услуги в Центральном подразделении МФЦ Люберец. С помощью гостевого компьютера подключились к специалисту окружного управления № 3 Министерства соцразвития Подмосковья.
«По видеосвязи можно получить любого рода консультацию, сотрудник разъяснит условия назначения мер социальной поддержки, поможет разобраться в расчетах по начислению субсидий и компенсаций ЖКХ, ответит на вопросы другого характера», - рассказал Владимир Ружицкий.
Как пояснила директор Центра «Мои документы» Маргарита Скалябина, нововведение внедряется при поддержке Министерства государственного управления, информационных технологий и связи МО. В настоящее время услуга доступна в трех отделениях МФЦ Люберец:
«Центральный» (г. Люберцы, ул. Звуковая, д. 3),
«Томилинский» (п. Томилино, мкр. Птицефабрика, д. 4/1),
«Октябрьский» (п. Октябрьский, ул. Ленина, д. 39).
Фото А. Ахметова
