ГУП «Мострансавто» призывает подмосковных пассажиров активнее участвовать в программе «Общественный контроль» и тем самым повышать качество транспортных перевозок и улучшать культуру обслуживания, говорится в сообщении пресс-службы предприятия.
В материале поясняется, что для повышения качества транспортных перевозок и культуры обслуживания в Московской области в июне 2015 года «Мострансавто» запустило программу «Общественный контроль». Через специальную форму на сайте в разделе «Пассажирам» любой желающий может направить жалобу о нарушениях в работе водителей и кондукторов на подвижном составе предприятия, приложив к сообщению видеозапись с указанием времени, когда она была сделана, и номера автобуса.
«Генеральный директор ГУП «Мострансавто» Александр Зайцев призвал подмосковных пассажиров активнее осуществлять «Общественный контроль». <…> И предложил не оставаться равнодушными к нарушениям со стороны водителей и кондукторов, свидетелями которых могут стать граждане. А также фиксировать на камеры смартфонов и мобильных телефонов ненадлежащее обращение к другим пассажирам», – говорится в сообщении.
В пресс-релизе отмечается, что по всем сообщениям граждан, поступающим в рамках программы, в филиалах «Мострансавто» проводятся проверки фактов, содержащихся в обращениях, а к нарушителям применяются меры дисциплинарного воздействия от депремирования до увольнения.
«Вместе мы сделаем «Мострансавто» самым удобным перевозчиком в Московской области», – приводятся в сообщении слова Зайцева.
По материалам сайта «В Подмосковье»
