Отдел по работе с обращениями граждан

Отдел по работе с обращениями граждан Управления делами администрации городского округа Люберцы Московской области

Курирует заместитель Главы администрации городского округа Люберцы Московской области Арсентьева Юлия Владимировна

Контактный телефон – 8 (498) 732-80-08 (доб. 103)

Отдел по работе с обращениями граждан

Адрес: 140000, Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 190

Леженко Ольга Ивановна

Должность: Руководитель отдела

Телефон: 8 (498) 732-80-08 добавочный 158

№ каб.: 129

Егоренкова Ольга Александровна

Должность: Заместитель начальника отдела

Телефон: 8 (498) 732-80-08 добавочный 158

№ каб.: 129

Караваева Елена Ивановна

Должность: Ведущий эксперт

Телефон: 8 (498) 732-80-08 добавочный 235

№ каб.: 130

Дмитриева Галина Алексеевна

Должность: Эксперт

Телефон: 8 (498) 732-80-08 добавочный 231

№ каб.: 130

Родина Людмила Нурбиевна

Должность: Эксперт

Телефон: 8 (498) 732-80-08 добавочный 231

№ каб.: 130

Земцова Анна Анатольевна

Должность: Эксперт

Телефон: 8 (498) 732-80-08 добавочный 235

№ каб.: 130

Основными задачами отдела являются:

обеспечение необходимых условий для своевременного и эффективного рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию городского округа Люберцы Московской области;

контроль за рассмотрением обращений граждан;

осуществление консультативно-разъяснительной и информационно-справочной работы с гражданами;

организация централизованного делопроизводства по поступившим в администрацию городского округа Люберцы Московской области обращениям граждан;

анализ обращений граждан, подготовка информационных и аналитических материалов.

Работники отдела ежедневно осуществляют прием граждан, кроме выходных дней, с 9.00 до 18.00 (обед с 13.00 до 14.00) и запись на личный прием граждан Руководством округа.