Люберцы: цифровой офис самообслуживания

Около 4000 тысяч люберчан уже воспользовались услугами цифрового офиса МосОблЕИРЦ. Получить услуги здесь можно в современном формате, через терминалы и видео-инфоматы.

Обслуживание происходит самостоятельно, уже без менеджера, который на первых порах подсказывал порядок действий.

С чего начать?

1. Надо подойти к терминалу электронной очереди, выбрать на экране нужную услугу – «ЖКХ», «Оплата» или «Передача показаний», получить талон с номером.
2. Как только номер появится на табло, нужно подойти к указанному окну.
3. Если вопрос связаны с ЖКХ, начислениями и расчетами, по видеосвязи подключится менеджер. Для разговора можно использовать трубку и говорить как по телефону. После того, как консультация получена и вопросы решены, надо нажать кнопку «Завершить».
4. Если вопрос связан с оплатой или передачей показаний, то посетителя направят к соответствующему терминалу.

Цифровой офис МосОблЕИРЦ расположен по адресу: г. Люберцы, ул. 3-е Почтовое отделение, д. 53А. Режим работы:

• вторник–пятница: 08:00–19:00
• суббота: 08:30–16:00
• воскресенье и понедельник: выходные дни.

Офис особенно удобен тем, кто живет или работает в 115 микрорайоне Люберец, рядом со станциями метро «Жулебино» и «Котельники».

 

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ